Prelucrarea datelor cu caracter personal

Nota de informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal

Confidențialitatea este foarte importantă.

Protecția datelor cu caracter personal a devenit un subiect foarte dezbătut și ne dorim ca dvs. să vă bucurați de interacțiunea cu noi și să știți că Nestlé acordă importanță datelor dvs. personale și întreprindem toate măsurile necesare pentru a le proteja.

Aici veți găsi o imagine de ansamblu asupra modului în care prelucrăm datele dvs. personale, scopurile acestei prelucrări și care sunt beneficiile dvs. De asemenea, vă vom informa cu privire la drepturile dvs. și despre modalitățile în care ne puteți contacta.

Desigur, dacă doriți mai multe detalii, puteți accesa textul complet al Notei de informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal Nestlé aici.

Actualizări ale Notei de informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal Nestlé

Pe măsură ce afacerile și tehnologia evoluează, este posibil să fie nevoie să aducem modificări acestei Note de informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal (”Informarea”). Vă recomandăm să consultați conținutul Informării cu regularitate pentru a vă asigura că sunteți la curent cu cele mai recente actualizări sau modificări cu privire la gestionarea datelor dvs. cu caracter personal.

Nu ai încă 16 ani?

Dacă aveți sub 16 ani, vă rugăm să așteptați până veți împlini această vârstă pentru a interacționa cu noi sau să rugați un părinte sau tutore să ne contacteze. Nu putem colecta și utiliza datele dvs. cu caracter personal fără consimțământul lor expres.

Ce date cu caracter personal colectăm?

 

  • Datele cu caracter personal pe care ni le furnizați, de exemplu, atunci când creați un cont, faceți o achiziție, vă logați pe website-urile noastre, ne contactați, oferiți feedback, completați un formular, ne trimiteți un e-mail, ne sunați, distribuți conținut pe un website Nestlé sau distribuiți public informații despre Nestlé pe rețelele de socializare.
  • Datele pe care le creăm (de exemplu, atunci când efectuați o achiziție și datele pe care le colectăm automat atunci când accesați unul dintre website-urile sau aplicațiile noastre, de exemplu, adresa protocolului internet (IP), elementul de identificare unic (ID) al dispozitivului, browserul pe care îl utilizați sau modul în care interacționați cu website-urile Nestlé înainte sau după ce ați creat contul dvs.). Pentru mai multe informații despre aceste tehnologii, consultați Politica de cookies.
  • Datele colectate din alte surse legitime, cum ar fi partenerii promoționali ai Nestlé; din surse publice; datele obținute în urma interacțiunii dvs. cu reclamele Nestlé, precum și datele dvs. cu caracter personal care alcătuiesc profilul dvs. pe o rețea de socializare și pe care le-ați pus la dispoziția noastră.

 

Aflați mai multe aici.

De ce prelucrăm datele dvs. cu caracter personal?

Prelucrăm datele dvs. cu caracter personal pentru a comunica cu dvs., pentru a îndeplini și livra comenzile dvs. plasate în magazinele noastre online, pentru a vă răspunde la întrebări și pentru a vă oferi comunicări despre Nestlé și produsele noastre. De asemenea, prelucrăm datele dvs. cu caracter personal pentru a ne îndeplini obligațiile legale, să vindem sau să transferăm o parte din afacerea noastră, să ne gestionăm sistemele și să finanțăm mai eficient, precum și să efectuăm investigații și să ne exercităm drepturile legale. Combinăm datele dvs. cu caracter personal care au fost colectate din diverse surse, astfel încât să putem înțelege mai bine nevoile dvs., să îmbunătățim și să personalizăm experiența dvs. atunci când interacționați cu noi.

Aflați mai multe aici.

Cine are acces la datele dvs. cu caracter personal și de ce?

Limităm dezvăluirea datelor dvs. cu caracter personal altor persoane, cu toate acestea suntem obligați să le dezvăluim în anumite cazuri, în special următorilor destinatari:

  • Companiilor din Grupul Nestlé, atunci când este necesar pentru interesul nostru legitim sau cu acordul dumneavoastră;
  • Terțelor părți angajate de noi pentru a presta servicii, cum ar fi administrarea de website-uri, aplicațiilor și serviciilor Nestlé (de exemplu, funcționalități, programe și promoții) pe care le aveți la dispoziție, luând măsurile necesare pentru a se asigura un nivel de protecție corespunzător;
  • Agențiilor de raportare a creditelor / recuperatoare de creanțe, acolo unde este permis de lege și dacă trebuie să verificăm bonitatea dvs. (de exemplu, dacă alegeți să comandați cu plata pe bază de factură) sau să colectăm creanțele noastre neîncasate; și
  • Agențiilor și autorităților publice relevante, atunci când se solicită acest lucru prin lege sau în urmărirea intereselor noastre legitime de afaceri.

Aflați mai multe aici.

Transferul datelor dvs. cu caracter personal

Este posibil să transferăm datele dvs. cu caracter personal către o destinație din afara țării dvs. de reședință (inclusiv în țările din afara Spațiului Economic European) în scopurile prevăzute în prezenta Informare. Când transferăm datele dvs. cu caracter personal în alte țări, luăm toate măsurile necesare pentru a respecta cerințele legilor aplicabile.

Aflați mai multe aici.

Ce trebuie să știți despre cookie-uri?

Cookie-urile sunt fișiere de tip text plasate pe calculatorul dvs. la accesarea website-urilor pe care le vizitați. Ulterior, cookie-urile sunt trimise înapoi către website-ul care le-a emis sau către alt website care recunoaște acel cookie. Cookie-urile sunt utilizate pentru a asigura funcționarea website-urilor sau pentru a le ajuta să funcționeze mai eficient și, totodată, pentru a furniza informații celor ce dețin website-ul respectiv.

Folosim în continuare termenul „cookie” pentru a ne referi și la toate tehnologiile similare, precum: web beacons SDK, fișierele jurnal, pixel taguri.

Folosim următoarele tipuri de cookie-uri pe website-urile Nestlé:

Categorii de cookie-uri

Durata de păstrare

a) Cookie-uri pentru funcționarea website-ului
Aceste cookie-uri îți permit să navighezi pe website și să utilizezi funcționalitățile noastre. Dacă dezactivezi aceste cookie-uri, anumite sectoare ale website-ului nu vor putea funcționa pentru tine (ex: autentificare, logare sau păstrarea unor produse în coșul de cumpărături).

Atât cât este necesar

b) Cookie-uri pentru analiza website-ului
Aceste cookie-uri ne permit să măsurăm și să analizăm modul în care utilizezi website-urile, aplicațiile și platformele noastre pentru mobil astfel încât să putem îmbunătăți atât funcționalitățile lor, cât și experiența ta de utilizator.

90 zile

c) Cookie-uri pentru setarea de preferințe
Când navighezi pe website-urile noastre, aceste cookie-uri vor aminti preferințele tale (precum limba și locația), împreună cu alte informații pe care ai ales să ni le furnizezi, în așa fel încât noi să putem personaliza experiența ta de utilizare, făcând-o mai relevantă și mai personală.

90 zile

d) Cookie-uri pentru direcționare și reclame
Aceste cookie-uri sunt utilizate pentru livrarea de reclame relevante pentru tine. Totodată, ele limitează recurența cu care vezi o reclamă și ne ajută să măsurăm eficiența lor în cadrul campaniilor noastre de marketing. Este posibil să folosim informațiile obținute prin intermediul cookie-urilor și pentru a furniza reclame ce ar putea fi în aria ta de interes, în funcție de comportamentul tău online precedent. Putem împărtăși aceste date cu alte părți, inclusiv cu partenerii noștri.

90 zile

e) Cookie-uri pentru social media
Aceste cookie-uri se folosesc când distribui informații folosind un buton de rețele de socializare (”Social Media”) aflat pe unul dintre website-urile Nestlé. Platforma de Social Media va înregistra această acțiune, iar informațiile rezultate din această acțiune pot fi conectate activităților de direcționare și afișare de reclame.

90 zile

Aveți acces la și puteți schimba preferințele cookie-urilor în orice moment apăsând aici.

Care sunt drepturile Dvs. cu privire la datele dvs. cu caracter personal?

De fiecare dată când vă vom solicita să ne comunicați datele cu caracter personal, vă vom explica motivul pentru care avem nevoie de ele și cum le vom folosi. Datele dvs. cu caracter personal vor fi procesate numai în scopurile indicate în Nota de informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal sau în orice alte scopuri suplimentare notificate înainte de începerea procesării. Dacă alegeți să nu ne furnizați datele dvs. cu caracter personal, este posibil ca acest lucru să limiteze serviciile pe care vi le putem oferi. De exemplu, dacă refuzați să furnizați adresa dvs., nu vom putea livra produsele comandate de dvs.

Dacă alegeți să furnizați datele dvs. cu caracter personal cu noi, veți avea dreptul de a : (i) solicita și accesa (să ne întrebi care sunt informațiile pe care le deținem cu privire la persoana dvs. și să obțineți o copie a acestora), (ii) solicita rectificarea sau revizuirea sau (iii) solicita ștergerea datelor cu caracter personal. Acest lucru se poate face conectându-vă la contul dvs. sau contactându-ne la numărul de telefon 0800.863.7853 (linie telefonică gratuită) sau prin e-mail la adresa de e-mail dataprotection@ro.nestle.com.

  • De asemenea, puteți renunța la comunicările de marketing prin (i) făcând click pe linkul „dezabonare” furnizat în fiecare e-mail/SMS pe care îl puteți primi; (ii) schimbarea preferințelor prin schimbarea setărilor din contul dvs. sau prin contactarea noastră la numărul de telefon 0800.863.7853 (linie telefonica gratuită) sau prin e-mail: dataprotection@ro.nestle.com.
  • Pentru cookie-uri și alte tehnologii similare, vă puteți gestiona preferințele prin intermediul soluției noastre de gestionare a consimțământului din dreapta jos a ecranului și puteți găsi mai multe informații în Politica noastră de cookie-uri.
  • Puteți solicita ca datele dvs. cu caracter personal să fie transferate către o altă companie.
  • În anumite circumstanțe, aveți posibilitatea de a vă opune prelucrării datelor dvs. cu caracter personal.

 

Puteți depune o plângere în următoarele cazuri: dacă aveți îngrijorări cu privire la o posibilă interferență cu confidențialitatea datelor dvs. cu caracter personal sau credeți că datele dvs. cu caracter personal au fost utilizate greșit, vă rugăm să ne contactați la numărul de telefon 0800.863.7853 (linie telefonică gratuită) sau prin e-mail: dataprotection@ro.nestle.com. pentru a transmite o plângere. Sperăm sincer că vom putea răspunde întrebărilor pe care le puteți avea despre modul în care prelucrăm datele dvs. cu caracter personal. Cu toate acestea, dacă aveți probleme nerezolvate, aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la autoritățile competente care se ocupă de protecția datelor cu caracter personal.

Aflați mai multe aici.

Securitatea și păstrarea datelor cu caracter personal

Pentru a vă proteja datele cu caracter personal și pentru a le asigura securitatea, folosim o varietate de măsuri specializate, inclusiv restricționarea accesului la datele dvs. cu caracter personal doar „dacă este necesar și în măsura în care este necesar” și respectarea standardelor de securitate adecvate pentru a vă proteja datele cu caracter personal.

Luăm toate măsurile rezonabile pentru a ne asigura că datele dvs. cu caracter personal sunt prelucrate pentru perioada minimă necesară în raport cu: (i) scopurile prevăzute în prezenta Informare; (ii) toate scopurile suplimentare pentru care ați fost notificat în timpul sau înainte de colectarea datelor cu caracter personal relevante sau începerea prelucrării acestora; sau (iii) în conformitate cu cerințele și dispozițiile legale aplicabile; și ulterior, pe toată durata de prescripție aplicabilă. Pe scurt, odată ce datele dvs. cu caracter personal nu vor mai fi necesare, le vom distruge sau șterge în siguranță.

Aflați mai multe aici.

Contactați-ne

Nestlé România S.R.L. acționează ca operator al datelor dvs. cu caracter personal care sunt prelucrate în temeiul sau în legătură cu această Informare. Dacă aveți întrebări sau comentarii cu privire la conținutul acestei Note de informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal sau practicile de colectare și prelucrare a datelor cu caracter personal ale Nestlé, vă rugăm să ne contactați la numarul de telefon 0800.863.7853 (linie telefonică gratuita) sau trimite-ne un e-mail la dataprotection@ro.nestle.com. sau să ne scrieți la umrătoarea adresă: Strada George Constantinescu, nr. 3, scara A, etaj 7, Sector 2, Bucuresti, Romania, cod poștal 020339.

Aflați mai multe aici.